In attesa della sua privatizzazione, l'Azienda Speciale Amica rappresenta un patrimonio attivo del Comune di Foggia rientrando tra le aziende speciali. La struttura guidata da Lucia Lambresa, Presidente per 9 anni fino al 2004, ha permesso al capoluogo dauno di ottenere prestigiosi riconoscimenti in campo nazionale per quanto riguarda l'igiene pubblica e la gestione del verde cittadino. Ma la soddisfazione più bella è giunta con il gradimento del cittadino che per il 81% si è dichiarato ai primi mesi del 2004 più che soddisfatto del lavoro svolto dall'Azienda con sede in corso del Mezzogiorno a Foggia.

“Un risultato che premia gli sforzi dei dipendenti e del Consiglio d'Amministrazione che, spiega Lucia Lambresa, insieme hanno studiato un percorso lavorativo in grado di mettere in condizioni gli operatori di svolgere correttamente il compito assunto e di produrre risultati quotidiani apprezzabili”.

Riconoscimenti ottenuti attraverso una programmazione regolare degli interventi da effettuare, ma anche con l'ausilio di progetti educativi sul rispetto dell'ambiente che hanno determinato il coinvolgimento dell'intera cittadinanza: dai bambini delle scuole elementari ai loro genitori, dal rispetto della natura al corretto utilizzo dei raccoglitori di rifiuti. Sono state tante le iniziative promosse o patrocinate dall'Amica dirette a sensibilizzare il cittadino, affiancando scuole e associazioni che hanno portato il messaggio del rispetto della natura e dell'ambiente in tante realtà diverse. I risultati sono sotto l'occhio di tutti. Strade pulite, giardini curati quotidianamente, meticolosità nella raccolta differenziata, disponibilità ad intervenire per far fronte anche alle specifiche esigenze.

Un impegno importante portato avanti con grande sacrificio da tutto il Consiglio di Amministrazione.

I risultati fin qui ottenuti sono il frutto di una equilibrata politica gestionale che individua come fattori determinanti della qualità del servizio la continuità e regolarità, la tutela ambientale, il recupero e la sicurezza, completezza ed accessibilità di informazione da parte dell'utente, il comportamento del personale.

Sulla base di tali fattori, vengono individuati gli standard di qualità, dei quali assicura il rispetto ed il monito­raggio. Alcuni di questi sono specifici, mentre altri sono generali, in quanto si riferiscono complessivamente alle prestazioni rese.

L'Amica si è sempre impegnata a garantire la continuità del servizio, avvalendosi di una struttura organizzativa che le consente di monitorare lo svolgimento regolare delle azioni programmatiche.

Il servizio offerto dall'Amica si articola anche attraverso lo spazzamento che si adatta a metodologie operative diverse che tengono conto di alcuni fattori: flussi veicolari e pedonali delle diverse strade e quartieri; presenza di esercizi commerciali, scuole, uffici, ospedali, cliniche, e quant'altro crea movimento di cose e persone; eventi ciclici legati all'avvicendarsi della stagioni come festività, manifestazioni fìeristiche, vento­sità, caduta delle foglie ecc.

Questi sistemi di pulizia stradale sono adottati in alcune importanti zone della città.

Lo spazzamento meccanico serve invece la fascia periferica della città e le arterie a scorrimento veloce.

Tra i compiti dell'Amica c'è anche quello della pulizia, lavaggio e disinfezione dei mercati rionali che viene svolto con frequenza quotidiana nelle ore pomeridiane. Sono 9 le unità lavorative impiegate per effettuare questo servizio.

Negli ultimi anni l'Amministrazione Comunale ha affidato all'Amica anche la gestione di quasi il 90% del verde cittadino, la manu­tenzione impiantistica e la pulizia delle fontane, la deaffissione, la pulizia dei monumenti e porticati, la raccolta siringhe ed i servizi di tipo chimico relativo al diserbo di tutte le strade cittadine, ai trattamenti fitosanitari ed ai servizi di disinfezione, disinfesta­zione e derattizzazione estesi a tutto il territorio del comune.

Queste attività prevedono l'impiego di n. 21 dipendenti aziendali oltre a numerose cooperative sociali che si occupano del taglio dell'erba; concimazione dei prati; potatura degli alberi; diserbo; semina; irrigazione; trattamenti fitosanitari.

“Negli ultimi anni abbiamo raggiunto un altro importante risultato, afferma il Presidente Lambresa, quello della stabilizzazione di centinaia di lavoratori che hanno trovato sicurezza occupazionale, una garanzia che offriamo anche alle numerose cooperative che collaborano con l'Azienda”.

Per venire incontro alle esigenze del cittadino l'Amica ha attivato un numero verde 800296199 per ricevere segnalazioni e reclami dell'utente, ma anche per effettuare interventi urgenti. L'utilizzo del numero verde è stato più volte sollecitato dai vertici dell'Azienda anche se il cittadino non ancora si abituata alla possibilità di poterlo utilizzare.

L ' Azienda Speciale AMICA ha assunto negli ultimi anni altri grandi impegni con la Città di Foggia offrendo una serie di altri servizi e gestendo strutture importanti come il Macello. Una struttura sempre al passo con i tempi, a volte anche anticipandoli, così come è accaduto nel 1989 quando fu istituita la raccolta differenziata di materie seconde, recuperate in quanto suscettibili di riciclo e di rifiuti urbani pericolosi, per ridurre l ' impatto sull'ambiente e prevenire situazioni di pericolo.

Dal 1996 mediante convenzioni, accordi di programma, economie di gestione e progetti peculiari f i nanziati da altri enti e perciò a costo zero per la comunità, l'Azienda ha gradualmente potenziato il servizio di raccolta differenziata, anticipando gli obblighi del Decreto Ronchi.

Oggi è un servizio che viene svolto con continuità e regolarità con Daunia Ambiente.

Infatti, dopo un'attenta analisi delle esigenze del territorio in materia di rifiuti differenziati, l'Azienda Speciale Amica ha attivato tutti i canali finanziari disponibili per realizzare una struttura che potesse soddisfare queste necessità offrendo alla città di Foggia un ulteriore servizio di qualità. Così tre anni fa, attraverso l'impegno del suo Presidente Lucia Lambresa ed il sostegno del Presidente della Regione Puglia Fitto, nasceva Daunia Ambiente S.p.a., società mista pubblico-privato creata per svolgere una serie di servizi inerenti la raccolta differenziata di rifiuti (carta, plastica, vetro, etc.) il trasporto, recupero e loro smaltimento. Daunia Ambiente è la sintesi della crescita dell'Azienda Amica che ha portato alla stabilizzazione di oltre 200 lavoratori socialmente utili che ora possono guardare al futuro con più tranquillità.